Im Vertriebsinnendienst bei DREICAD unterstützt du unser Team bei der Betreuung unserer Bestandskunden und den damit verbundenen organisatorischen Aufgaben. Dabei kombinierst du Kommunikationsstärke mit Struktur und einem guten Gespür für Kundenbedürfnisse – in einem stabilen mittelständischen Umfeld mit klarer Zukunftsausrichtung.
- Unterstützung bei der Betreuung unserer Bestandskunden vom Office aus (telefonisch und via Microsoft Teams)
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen und serviceorientierte Abwicklung aller Anliegen
- Unterstützung bei der Beratung von Kunden zu Produkten, Services und Nutzungsmöglichkeiten
- Auftragsabwicklung und Planung von Schulungen
- Erkennen von Kundenanliegen und Weitergabe von Hinweisen zu möglichen Entwicklungspotenzialen an das Team
- Pflege und Dokumentation kundenrelevanter Informationen in unseren Systemen